Terk Edilen Sepet Kurtarma Sistemi

GİRİŞ

E-ticaret sitelerinde kullanıcıların yaklaşık %70'i sepetlerini terk eder. Eğer bu kitleye ulaşmak için otomatik bir sistemini yoksa masada çok para bırakıyorsunuz demektir.

1. Terk Edilmiş Sepet (Abandon Cart) E-postaları (0 - 24 Saat)

• 1. Saat: Sadece hatırlatma. "Sepetinizde ürünler unutuldu!"
• 12. Saat: Sosyal kanıt. "Diğer müşterilerimiz de x ürününü çok beğendi" şeklinde yorum ve incelemeleri ekleyin.
• 24. Saat: Son şans. Ufak bir indirim veya ücretsiz kargo ile aciliyet (FOMO) hissi yaratın.

2. SMS Entegrasyonu

E-postaların açılma oranı düşebilir ama SMS'ler çoğu zaman 5 dakika içinde okunur.

• %X indirim kodu ve doğrudan sepete giden kısaltılmış bir link gönderin.

3. Retargeting (Yeniden Pazarlama Reklamları)

Terk eden kullanıcıyı 3 gün boyunca Instagram / Facebook'ta kovalayın:

• Tıkladığı ürünün birebir fotoğrafını "Carousel" olarak sunan dinamik reklamlar kurun.

[!NOTE] E-posta ve SMS'i aynı anda atmayın. Kullanıcıyı boğmamak adına 1. saati email'e, 4. saati SMS'e bölebilirsiniz.